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营销管理概述：

营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理， 即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况，采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目标的实现。

　　但是营销管理到底是管什么，还是回到市场营销的本质上来。每个人、每个企业在社会上生存和发展，都有需要，并愿意付出一定的报酬来满足部分需要，于是这部分需要就形成了需求。可以通过很多方式来满足需求，有自行生产、有乞讨、有抢夺、有交换等。市场营销的出发点是通过交换满足需求。也就是说，市场营销是企业通过交换，满足自身需求的过程。企业存在的价值，在于企业提供的产品能满足别人的需求，双方愿意交换，如此而已。所以需求是营销的基础，交换是满足需求的手段，两者缺一不可，营销管理就是需求管理。

营销管理的八大类型：

第一类：扭转性营销

　　需求状况：负需求（是指全部或大部分潜在购买者对某种产品或服务不仅没有需求，甚至厌恶。）

　　营销任务：扭转需求

第二类：刺激性营销

　　需求状况：无需求或对新产品、新的服务项目不了解而没有需求；或非生活必需的“奢侈品”“赏玩品”等，是“有闲阶级”“有钱阶级”的选择。

　　营销任务：激发需求要在预期收益上作文章，设法引起消费者的兴趣刺激需求。

第三类：开发性营销

　　需求状况：潜在需求是指消费者对现实市场上还不存在的某种产品或服务的强烈需求。

　　营销任务：实现需求设法提供能满足潜在需求的产品或服务。

第四类：平衡性营销

　　需求状况：不规则需求即在不同时间、季节需求量不同，因而与供给量不协调。

　　营销任务：调节需求设法调节需求与供给的矛盾，使二者达到协调同步。

第五类：恢复性营销

　　需求状况：需求衰退是指消费者对产品的需求和兴趣从高潮走向衰退。

　　营销任务：恢复需求设法使已衰退的需求重新兴起，但实行恢复性营销的前提是：处于衰退期的产品或服务有出现新的生命周期的可能性，否则将劳而无功。

第六类：维护性营销

　　需求状况：饱和需求是指当前的需求在数量和时间上同预期需求已达到一致，但会变化：一是消费者偏好和兴趣的改变；一是同业者之间的竞争。

　　营销任务：维护需求设法维护现有的销售水平，防止出现下降趋势。

第七类：限制性营销

　　需求状况：过剩需求是指需求量超过了卖方所能供给或所愿供给的水平。

　　营销任务：限制需求通常采取提高价格、减少服务项目和供应网点、劝导节约等措施。

第八类：抑制性营销

　　需求状况：有害需求

　　营销任务：消除需求强调产品或服务的有害性，从而抵制这种产品或服务的生产和经营。